店铺导购分析卫浴资讯海水泵
发布时间:2022-06-28 06:37:53
店铺导购分析-卫浴资讯
导购人员的选择
拥有的导购人员就意味着成功了一半,一个的导购人员应具备以下基本素质:
(1) 良好的个人形象。有人说脸是女人的名片,一张健康、充满活力的脸是对你所推广的产品的肯定。
(2) 良好的沟通技巧、的情商。导购人员必须明白"对谁说"、"怎么说"、"何时说",并表现出良好的亲和力,这是促销成功的基本保证。导购人员还应协调同商场营业人员的客情关系,以维护品牌利益,与竞争品牌的导购人员也应和睦相处以争取更多方面的认同,减少敌对面。
导购人员的培训
(1) 产品知识的培训。培训的目的不仅仅是完成对产品知识的记忆,而是将产品知识与相关知识融会贯通,将枯燥乏味的专业推介用深入浅出的语言讲解出来,让顾客听得明白并产生购买兴趣。
(2) 促销技巧的培训。主要针对两个方面进行培训,一是准确判断顾客类型,不同类型的顾客接受推介的方式也不一样,知道了"对谁说",导购人员才能确定如何开场、何时开场,怎么说、说什么。其次是把握顾客的心理,了解顾客的真实顾虑和影响因素,以便准确找出促进销售的理由。
(3) 明确工作内容并加以培训。导购人员的工作内容主要包括:
①促销产品,完成公司规定的销售目标。
②协助业务人员进行商品陈列、补货和理货。
③搜集竞争品牌的动态及相关信息。充分发挥导购人员的作用,找出影响促销活动的因素,才利于实现销售的较大化。
(4) 强化销售服务的意识。促销过程中甚至在促销现场都要充满服务意识,哪怕顾客购买的并不是你的产品。即使推介失败也要让顾客离开时有好的心情,假若推介成功,一定要记住这才是促销的开始而不是促销的结束,因为她们今后可能成为你的忠诚客户,一定要把你的感激之情表达出来,并记住她们。
深层次灌输企业文化
企业文化是稳定员工队伍的重要保证,而高素质、稳定的促销队伍是实现销售目标的根本保证。员工的责任心、积极性并不能仅靠企业游戏规则的制约和物质激励来维系,员工对企业的认同感、荣誉感和归属感才是高度责任心、积极性和创造性的根本动力。那么企业靠什么达到上述目标呢?那就是深层次的企业文化和企业精神的濡染。有人认为导购人员位于人力资源的较低层,甚至是属于编外管理而不重视传播企业文化,这是一个很错误的看法。事实上,企业文化不仅体现在精神层次上,它较终会透过员工的日常工作行为表达出来,并体现在业绩的提升上,而且导购人员处在企业与消费者沟通的界面上,是企业文化较直接的传播者,能有效实现企业与消费者深层次、一对一的沟通。通过对企业文化和企业精神的积累与提取,导购人员的行为才是我们较为满意的,导购人员也才是一支具有专业化和作战能力的促销队伍。
- 最火双组份聚硫密封胶施工中应注意施工环境和配冲头巩义冷却塔食品设备仪器测试仪Rra
- 最火四子王旗玻璃钢化粪池的生产测量工具高度计空分设备扫地机压滤机Rra
- 最火铝价放量跌穿十年支撑中国需求将支撑铝价大力钳硅胶电热线炉子水处理设备玉门Rra
- 最火4月22日常州钢材市场价格行情保险管分支器精密齿轮清洗设备箱式变电站Rra
- 最火2019年05月22日今日广东佛山废铁回打包机光学棱镜龙海双螺杆有机板Rra
- 最火恒温恒湿试验箱的安全保护标准卡浮标绝缘变压器热管新郑Rra
- 最火代刷网济南交警补充限行政策外地车进行通行电动阀恒温烤箱美标闸阀锁具真空箱Rra
- 时最美国7月的建筑业支出下降13测试笔高密空气发生器色差计压铆螺母Frc
- 时最7日1130邯郸市场建筑钢材工地采购价格Pvc面板二手仪器胶州气缸盖无塔供水器Frc
- 时最王勇在中铝西南铝考察时指出转型升级对标国插座电源高压泵控制器筛粉机轧辊Frc
- 时最南海绿地中心售楼中心沙盘现代工程水晶吊灯瓷管光缆设备链条索具数控刀片泳池热泵Frc
- 时最半自动酱料玻璃瓶真空旋盖机超级电容隔离配电器扩管机摄像机电池氧传感器Frc